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石林县法院:持续做优诉讼服务 司法为民可感可及
发布时间:2024-12-16 16:30:14作者:石林县法院来源:石林长安网

为进一步提升司法为民服务水平,石林县人民法院始终坚持以人民为中心的发展思想,将司法为民、公正司法作为工作主线。为此,石林县人民法院不断优化诉讼服务便民举措,致力于打造一个更加便捷、高效的诉讼服务平台。

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深化诉讼服务体系建设,提升群众满意度

在诉讼服务大厅,石林县人民法院挂牌成立“群众诉求服务站”,认真倾听群众的声音,了解群众的需求和期望,及时解决他们的困难和问题,切实提高群众对法院工作的满意度和获得感。此外,石林县人民法院还充分利用信息化手段,推动智慧诉讼服务水平的提升,进一步实现当场立、自助立、网上立的立案模式,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿。

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推动诉讼服务规范化,强化立案登记制

石林县人民法院在诉讼服务方面,始终坚持规范化的原则。以当事人需求为导向,全面梳理服务清单,严把立案诉讼服务流程的标准关,确保每一项服务都能达到高效、准确的要求。同时,为不断提升工作人员的业务水平和能力,石林县人民法院还加强了对工作人员的培训和管理,努力打造一支专业、高效的诉讼服务团队。此外,石林县人民法院积极贯彻落实立案登记制,强化“如我在诉”的工作理念,确保诉讼服务的标准化、规范化。

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拓展多元解纷平台,推进诉前调解专业化

为有效地解决矛盾纠纷,石林县人民法院依托8个调解组织(即诉前人民调解委员会、人民调解室、法学会诉调对接工作室、保险纠纷诉调对接调解室、保险业人民调解委员会、法律援助中心人民法院工作站、“法院+工会”劳动争议纠纷诉调工作室和商会调解室),不断拓展多元解纷的平台和途径。同时,石林县人民法院积极推进诉前调解队伍的专业化建设,加大案件的调解力度,共接待群众法律咨询1200余人次。

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加强协调联动,构建多元化解工作体系

石林县人民法院主动将人民法庭工作融入乡镇(街道)党委、政府的社会治理工作中。通过积极向当地党委政府汇报工作,与司法所、派出所等多部门协调联动,法院成功地将各类民生案件调解处理在一线、化解在基层。这一举措不仅提高了调处效率,也有效维护了社会稳定和谐。同时,石林县人民法院依托法官工作室,以“党建+司法服务”模式,赋能基层社会治理。通过与有关部门的紧密合作,构建以人民调解为基础,人民调解与行政调解、司法调解衔接联动的矛盾纠纷多元化解工作体系。

下一步,石林县人民法院将持续坚持司法为民、公正司法的原则,持续优化司法服务措施和质量。通过不断提升诉讼服务水平、加强调解工作力度、 完善多元化解纠纷机制等措施,努力为石林县的经济社会发展提供更加优质高效的司法保障。