自执法司法案件(事项)当事人评价回访工作开展以来,石林县人民法院板桥法庭始终坚持倾听民意、关注诉求、回应民声,并依托“枫桥式人民法庭”创建,着眼人民法庭职能定位,聚焦司法为民工作理念,不断强化便民利民各项举措,着力为人民群众化解忧愁、破解难题。
坚持强基导向,完善便民设施
板桥法庭始终按照“贴近群众、贴近实际”的工作要求,不断推进诉讼服务优化升级,实现了诉讼引导、立案服务、查询咨询、材料收转等线下辅助性事务一站式办结。在诉讼服务中心设立便民服务区,配备书写工具、雨伞、药箱、手机充电站、轮椅等便民设施,有效提升人民法庭的司法服务水平。板桥法庭聚焦“一站式”建设,依托人民法庭在线服务平台、电子送达平台、科技法庭等,实现案件立案、送达、调解、审理全流程线上办理,为异地或因特殊原因无法到庭的群众提供便利,全方位畅通群众诉讼途径。
深化诉源治理,强化诉调对接
板桥法庭始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,把调解贯穿矛盾纠纷预防化解始终,通过释法明理,积极引导当事人通过调解化解纠纷,做到应调尽调、能调尽调。板桥法庭依托街道办(乡镇)、村委会法官工作室、联络工作站,通过张贴法官联系卡、公布法官联系方式,实现在辖区街道、村、社区的全覆盖,织密诉源治理新“网络”。将村委会的综治专干纳入调解员队伍并录入人民法院调解平台,积极构建“街道司法所+诉源治理、执行联络工作站”的矛盾纠纷化解体系,充分发挥乡村社区干部、综治干部、妇联组织、人民调解员等多种力量,利用人熟、地熟、事熟的资源优势,促成案件和解、矛盾化解。
加强普法宣传,营造法治氛围
板桥法庭结合普法强基工作,选取与人民群众生产生活密切相关的法律知识及典型案例,坚持进乡村、进社区、进学校开展普法宣传,切实提高人民群众的法律意识和法治素养。同时,针对法庭案件审理情况,聚焦农村常见、多发的矛盾纠纷,坚持在案件审理中普法,在普法中解纷,实现专项普法与矛盾纠纷日常排查化解一体化推进。
今年上半年,板桥法庭朱玲法官两次到板桥小学开展法治宣讲活动,围绕预防校园欺凌、防范电信诈骗、加强安全教育等主题,引导同学们增强自我保护意识,运用法律武器维护自己的合法权益。
金杯银杯,不如老百姓的口碑。下一步,石林县人民法院板桥法庭将进一步筑牢司法为民理念,继续将评价回访工作作为增强服务水平、转变司法作风、提升工作质效的助推器,用心用情为群众办实事、办好事,绘就便民利民暖民“新枫景”。