石林县公安局风景区派出所坚持把矛盾纠纷排查化解工作作为社会治理工作的突破点，为给辖区幸福生活增加“安全锁”，立足6个警务区，精准划分“红、黄、绿”三个风险等级，做到“排查、化解、防范”三个关键，扎实开展矛盾纠纷排查化解和命案防控工作，今年共摸排化解各类矛盾纠纷29起，“民转刑、刑转命”案件零发生，助推普法强基补短板专项行动走深走实。

警务前移，摸排到位

石林县公安局风景区派出所结合“情指行”一体化实战化警务机制，严格落实“首问负责、即问即办”原则，层层压实矛盾纠纷闭环办理责任，切实打通服务群众的“最先一公里”和“最后一公里”。根据矛盾纠纷每日研判信息及事态发展情况，通过“一室两队”工作机制，研判梳理警情，安排专人对三年来的矛盾纠纷警情和重复警情开展了“回头看”，对涉及的矛盾纠纷及存在潜在风险隐患逐一进行排查，不断拓展及时发现矛盾纠纷线索的渠道，确保摸排全方位全覆盖，不留死角，并及时建立矛盾纠纷摸排台账进行分析研判。以社会评价满意度为抓手，在妥善调处各类矛盾纠纷的同时，严格落实“谁调解、谁负责”工作机制，对所受理的警情、已化解的矛盾纠纷和办理的案件主动进行回访，固化工作成效，防止矛盾纠纷“死灰复燃”。

分级评估，调处到位

石林县公安局风景区派出所联合石林街道办，积极推动辖区矛盾纠纷大排查，有效提升调处工作针对性，深层次化解各类复杂矛盾纠纷。建立“公安+”联动机制，与司法所、村（社区）等部门联动协作机制，积极协调配合各职能部门联动处置化解，切实增强化解方法的针对性和实效性，真正实现“1+1>2”的工作质效。根据矛盾性质、积累时间、冲突烈度、当事人情况及其他辅助信息，按程序和评估办法开展评估研判，建立分类调解机制，根据矛盾性质、积累时间、冲突烈度、当事人情况及其他辅助信息，按程序和评估办法开展评估研判，对存在风险的，有针对性的提出化解处置意见及处置方案，矛盾纠纷风险等级分为低风险（绿色）、中风险（黄色）和高风险（红色）三个等级，对发现的矛盾纠纷建立“红、黄、绿”三级评估调处机制，按警务区进行责任细化，由警务区民辅警及时跟踪调处，深入村、组进行调查走访，对低风险等级矛盾纠纷力争现场进行调解，对现场无法调解的，积极组织派出所、村委会、司法所进行联合调解，日常予以关注，防止出现反复。

针对常见的存在家庭暴力行为的家庭矛盾纠纷，及时向家庭暴力实施者下发《家庭暴力告诫书》予以告诫，受到告诫后，当事人如再有实施家庭暴力的违法犯罪行为，将依据相关法律法规作出处理；对高风险等级的矛盾纠纷，及时向石林街道办进行推送移交，并积极联合司法所、村委会开展联合调处化解，直至矛盾完全化解，确保各类矛盾纠纷件件有分析，事事有着落。

跟踪问效，回访到位

石林县公安局风景区派出所持续完善矛盾纠纷受理登记、台账管理、跟踪回访等环节，严格落实一纠纷一档案制度，为有效防止矛盾纠纷反弹，不断建立健全矛盾纠纷调处跟踪回访机制，社区民警定期对已调解处理的各类矛盾纠纷进行跟踪掌握，通过下警务区见面交谈、电话、微信等方式进行回访，及时了解矛盾双方对纠纷处理的满意度，进而从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险隐患，确保每一起矛盾纠纷得到彻底化解。紧盯易发常发矛盾纠纷类型，通过发放宣传资料、举办法治讲座、警民恳谈等形式，引导群众知法、懂法、学会用法，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治环境。