根据国家移民管理局关于2023年1月8日起新型冠状病毒感染“乙类乙管”后优化移民管理政策措施的公告,公安出入境管理部门有序恢复出入境证件办理业务,出入境管理窗口迎来了三年来首个“高峰”。为减少办证群众等候时间,提升服务质量,石林公安出入境管理窗口三项举措有效应对办证高峰。
全力以赴做好准备工作
“工欲善其事,必先利其器”。出入境窗口第一时间对所有办公电脑、自助照相机、自助申请一体机等设备进行全面检测维护,及时检修故障,确保设备正常运行、高效运转,切实提高办证效率。
全心全意提升服务水平
开通绿色通道,推行延时办、预约办、急事急办、特事特办等便民服务举措,最大限度满足群众办证需求。同时,安排专人做好接待工作,耐心细致为前来办证的群众做好新政策的咨询解答,并引导群众错峰办理证件。
优质高效做好服务办证工作
窗口工作人员状态“在线”,快速高效、准确无误受理审核证件,有效提升服务质效。截至目前,出入境窗口累计接待群众咨询200余次、办理出国(境)证件115人次。
下一步,石林公安出入境管理窗口将持续推进落实出入境便利新政策,在保证窗口科学、高效、规范运转的同时,为申请人提供舒适的办证体验,助力社会经济回暖复苏。