2022年以来,石林警方牢牢把握为人民服务这一根本宗旨，用实实在在的行动积极回应人民群众对社会公共安全的新要求、新期盼，切实当好平安石林建设的主力军、人民群众的守护神，不断提升人民群众的安全感满意度，践行着“石林警方在您身边”的庄严承诺。
户籍窗口“火力全开”应对节后办证高峰。
办身份证、分户业务、户口迁移、落户销户……2月7日，虎年上班的第一天，石林县政务服务中心公安窗口工作人员忙得热火朝天，窗口“火力全开”，为前来办证的群众提供服务，工作人员熟练地办理着各类业务，第一天就展现了“虎虎生威”的工作状态。尽管公安窗口来访群众很多，但是工作人员的服务热情和工作质量都不减，每天都以饱满的精神风貌，让前来办理业务的群众满意而归。
春节过后，公安窗口共接待前来办理业务群众共计600余人，办理各类证件、业务500余件，工作业务零差错，服务群众热情周到，获得了前来办事群众的一致好评。公安窗口秉承“便民、利民”服务理念，优化便民服务，简化办事流程，提高工作效率，全力应对春节节后业务高峰期，全体工作人员合理分工、团结协作，主动放弃午休时间，就连午饭也是狼吞虎咽，快速解决，只为延长服务时间为更多的群众办证，同时坚持办理完最后一个业务再下班，尽量让群众少跑路，实现了“警民沟通更加畅通、群众办事更加便捷”的目标。
户籍民警为残疾女孩办理“最美身份证”。
2022年的一天，政务中心公安窗口接待了一位“特殊”的女孩，并为这位女孩办理了一张“最美身份证”，用真情连起“警民桥”。2月11日下午，户籍窗口来了一位坐着轮椅行动不便的女孩。见此情况，民警立即上前询问，耐心了解情况，得知该女孩因身份证不慎丢失，特到窗口来补办身份证。了解情况后，户籍民警立即放下手上的事情，和同事一起合力将女孩推到照相室，并细心为其整理衣物和面容，采集到了合格的身份证照片，成功为其办理了身份证。“真没想到办理一张身份证还有这么周到的服务，真正感受到了人民警察实实在在的贴心......”，女孩红着眼眶握着民警的双手感谢道。
无声的对话”让聋哑群众“办证无忧”。
一个微笑，一次帮助，可以架起警民心灵互通的桥梁。在“优化营商环境便民服务”专项行动中，石林县公安局治安大队公安窗口始终坚持贯彻办实事、解民忧、暖民心的工作理念，用实际行动提升群众的安全感、满意度。“您好，请问需要办理什么业务”，5月5日下午，政务中心公安窗口民警像往常一样热情询问前来办事的群众，然而该男子都没有回应，只是焦急地用手比划着，工作人员见状，示意男子坐下来，用纸笔开始了一场无声的交流。原来，该男子因身份证人像比对不成功，需要重新办理身份证，故前来政务中心办理相关业务，考虑到其出行沟通不便，工作人员为其开通“绿色通道”优先办理，在采集人像的过程中，民警不厌其烦，一遍遍帮其端正坐姿，最终照好了一张合格的身份证照片，并上传成功。男子脸上露出了满意的笑容，并向民警竖起了大拇指，表示感谢！无声的文字，简单的手势，满意的笑脸就是公安窗口工作人员聚集群众牵肠挂肚的民生小事的直接体现，优化窗口服务质效，让群众诉求件件有回应、事事有交代，确保群众办事不白跑、不扑空、有找处、有人帮。
石林公安：“e办通”入驻高考考点 解决考生身份证“不见之忧”。
为了给考生及考生家长提供更加便捷、有效的贴心服务，2022年6月7日。石林县政务局联合县公安局、县教体局，在石林县第一中学（高考考点）校园安全保卫处设置“e办通”临时服务站，同时安排专人做好临时服务站的服务保障工作，考生可通过“e办通”临时服务站自助办理临时身份证明，可立即现场打印、即办即取，有效解决考生身份证的“不见之忧”，全力护航2022年高考。
在现场，石林县公安局治安大队户政中队的民警积极宣传“e办通”临时服务站办理的高考临时身份证明与考生身份证原件具有同等法律效力,可以作为有效身份证件参加高考，避免考生在考试当天往返家中取身份证，最大限度为考生和家长提供及时、高效、便捷、优质的服务。
窗口“开”到群众家！板桥派出所民警上门为残疾群众办理“最美身份证”。
“没想到你们这么快上门为我儿子办理身份证，解决了我们的难题，真是太感谢你们了！”
近日，板桥派出所民警来到辖区村民槐某家，为其儿子办理身份证，将窗口服务延伸到群众家中，以实际行动为辖区群众办实事、解难事，暖心服务赢得了辖区群众好评。9月16日，石林县公安局板桥派出所接到辖区群众槐某求助，他患有先天性肌张力障碍和轻度脑瘫疾病的儿子的居民身份证已到期，导致在办理低保、就医等手续时非常不便，因无法把孩子带到派出所换领身份证，请求民警给予帮助。9月16日下午，天空下着小雨，板桥派出所民警利用下班时间，携带照相机和装备来到槐某家中，给槐某儿子拍照。民警将其搀扶着院中坐下，为其整理头发、调整坐姿。由于疾病原因，其不由自主地扭动，民警只能不断尝试，一次次失败，一次次尝试。经过多次努力，顺利完成了照片采集，并告诉槐某等身份证办理完成以后会电话告知。
面对民警如此贴心周到的服务态度和高效快速的服务效率，槐某连声道谢“麻烦你们了，谢谢警察同志！”
可就近办理！石林公安窗口首次申领居民身份证“跨省通办”开出首单。
“太方便了，本来还打算明天回老家，没想到异地居然能办，为你们的便民举措点赞！”10月31日，在石林县务工的梁女士带着女儿到县政务服务中心公安窗口咨询：“我家小孩在石林上学，过几天要参加比赛，学校要求提供身份证，但是因疫情原因无法回到户籍地派出所办理身份证，不知道首次申领能不能在这里办？”仅用20分钟，民警就为梁女士的女儿申领了身份证，完成了石林县首个“跨省通办”身份证首次申领业务。
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，扎实推进公安“放管服”改革，10月21日起，云南省公安机关全面启动首次申领居民身份证“跨省通办”试点工作，省外来滇群众首次申领居民身份证无需回户籍地，可在现居住地公安机关就近办理。按照公安部统一安排部署，云南公安遵循先行试点、逐步推开的原则，确定昆明市为首次申领居民身份证“跨省通办”试点单位，昆明市辖区所有派出所均可受理首次申领居民身份证“跨省通办”业务。
笃行不怠守初心，踔厉奋发再启程，点赞这一年不平凡的平凡者，让我们带着美好与感动，一同迈向2023。
