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石林县公安局法制大队“四个推行” 深化作风革命效能革命
发布时间:2022-09-29 16:17:16作者:石林县公安局来源:石林长安网

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为深入推进作风革命、提升工作效能,石林县公安局法制大队结合工作实际,创新推行“一站式、自助式、覆盖式、精细化”服务,实现了“四个实办”目标,有效破解民生难题,巩固和扩大了公安“放、管、服”改革成果。

一、推行“一站式”快办模式,实现“最多跑一次”。一是整合户政资源。针对户政资源分散,办事群众在县城与乡镇(街道)之间多次往返跑的现状,积极整合了乡镇(街道)派出所户籍业务入驻服务中心,切实解决“小手续”带来“大繁琐”的问题。今年以来,共办结户籍业务2600余件,受到了群众的一致好评。二是缩短办证时限。实行户籍申请、审批、办理“一站式”服务,将办理户籍业务的申请条件、所需材料、办事流程印制成提示卡发放给办事群众,户籍办理人只需带齐所需材料到户籍业务办理服务中心即可一次性办结,减少了群众“来回跑”“多头跑”“重复报”的不便。

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二、推行“暖心式”便民服务,实现“最多跑一处”。一是实行窗口延时服务。为切实方便群众办事,周一至周五提供延时办理服务,周六全天候服务。特别是针对上班族、学生、返乡农民工等群体,实行户籍业务窗口周末值班服务制,公开值班民警电话,确保随叫随到。二是开通便民绿色通道。一方面,实行急事急办、特事特办,为急需办证的群众提供便利服务。另一方面,切实落实好一次性告知、限时办结等服务,让企业和群众办事更顺畅、更舒心、更满意。今年以来,政务中心警区窗口为65名急需用身份证的中、高考学生开通“绿色通道”,为28名老年人上门办理身份证,及时解决了群众急难愁盼的问题。

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三、推行“覆盖式”管理,实现“最大化服务”。一是最大限度减少审批事项、办事环节、证明材料、办理时限、收费项目,为企业和群众提供更多个性化、精准化、精细化及“接地气”的服务。二是做好部门之间、地区之间的协同配合,推出符合条件当场办结事项25项、限时办理事项32项、免收工本费事项6项,今年共计为群众减免费用6300余元。三是充分借助多媒体平台,广泛宣传公安机关的户籍、交警类政策和便民举措,同时利用赶集日人员相对集中的有利时机开展广泛宣传,面对面接受群众咨询,使户籍管理工作更加公开、优质、高效。

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四、推行“精细化”管理,实现“最优化管服”。一是在“放”上找准突破口。围绕落实云南省公安厅、昆明市公安局政务服务措施,制定了《深化“放管服”工作实施办法》,将省内户口迁移、临时身份证签发等项目下放到乡镇(街道)派出所审批,大开方便之门,取消无谓证明和繁琐手续,切实为群众“解绊”。二是在“管”上把握“平衡度”。坚持放管结合、放而有度、管有分寸的原则,建立“一次性告知、一条龙服务、一次性办结”的审批办理模式,形成了一套系统规范的户籍审批管理体系,把握好既放活、又管好的平衡度。三是在监督上畅通投诉渠道。建立了由纪检、督察、“一网通办”专班联动的监督机制,每月对各项业务审批材料进行检查,发现问题及时纠正。设立举报箱,将工作置于广大群众的监督之下,坚决杜绝户籍工作中的不正之风,切实为人民群众真办事、办好事、做实事。

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