为切实做好2021年国庆节期间信访维稳工作,确保COP15大会顺利召开,石林县公安局科学部署,采取“四到位”措施,扎实做好信访稳定工作,全力维护全县社会治安大局持续稳定。
一是隐患排查全面到位。坚持“早排查、早发现、早控制、早解决”的工作思路,通过关口前移,切实加大信访苗头和集体上访隐患的排查调处力度,变被动应付为主动防御。持续开展多渠道、多领域、多平台舆情信息搜集,对不安定因素及时化解并梳理登记,建立信访信息台帐;逐乡镇、逐村、逐户、逐组开展信访苗头隐患排查,同时对三年来承办案件再次进行逐案排查,做到事不遗、人不漏,不留死角。二是密切关注社会动态到位。对各类重点人员,明确包保领导、责任部门和稳控责任人,制定切实可行的稳控措施;对非正常上访、缠访闹访的上访户,指定由信访专职专人负责,确保全天24小时掌握其动向;针对各种可能出现的非访和突发性事件,提前制定处置预案。同时,加强与其他部门的沟通,及时全面了解重点上访人的活动信息,牢牢掌握工作主动权。三是落实接访制度到位。国庆期间,县局信访室正常接访,信访电话24小时保持通畅,严格落实接待、登记、答复、处理一条龙的岗位责任制。信访民警对日常来访群众,时刻做到用语礼貌、举止文明,认真倾听诉求,对情绪躁动、言语激烈的当事人,保持冷静、客观、温和的接待态度,避免矛盾激化。四是落实维稳责任到位。严格落实领导包案制度,实行“包掌握情况、包思想转化、包问题化解、包稳控管理、包息访罢诉”“五包”责任制,真正做到把信访维稳突出问题妥善处理在基层,化解在萌芽状态,对有信访苗头的,按照“谁主管、谁负责”、“属地管理、分级负责”和“项目负责制”的原则,严格落实化解稳控责任,切实做好当事人的安抚工作,努力把矛盾隐患在第一时间化解,确保全县政治大局持续稳定。